Att arbeta med kvalitetsfrågor är av största vikt eftersom det genomsyrar allt vi gör. Kvalitetsfrågorna påverkar den service, vård och det stöd som vi erbjuder våra uppdragsgivare, klienter och de barn- och ungdomar som finns i våra verksamheter. Genom att hela tiden utveckla och förbättra oss skapar vi förutsättningar för att erbjuda en så optimal behandling som möjligt som utgår från individens egna behov och förmågor.
Vi mäter kontinuerligt hur våra uppdragsgivare uppfattar vårt arbete, hur våra klienter uppfattar sin behandling. Vi tar in synpunkter från anhöriga och brukarorganisationer. Vi har ett rådgivande organ, Advisory Board, som träffas två gånger per år, vars syfte är att ge synpunkter på den utveckling och den kvalitet som erhålls inom divisionen/verksamheterna/Aleris
För att kunna hålla det vi lovar krävs ett systematiskt kvalitetsarbete. Ambitionerna är höga, vilket bland annat visar sig i vårt välutvecklade kvalitetssystem som vi kontinuerligt satsar på att vidareutveckla.
Vill du ha en kontakt med vår Kvalitetschef maila gärna Eva Backlund på eva.backlund@aleris.se