Mitt besök på Aleris

Vi på Aleris har under hela pandemin agerat i enlighet med rekommendationer från Folkhälsomyndigheten. I samråd och samarbete med regionerna och den offentliga vården har vi tillsammans strävat efter att hantera covid-19 på bästa möjliga sätt. Det fortsätter vi att göra. Besöksförbud gäller på våra mottagningar, undantag kan göras där det är motiverat. Vi gör just nu allt vi kan för att både stoppa smittspridningen och se till att ingen ska behöva vänta på nödvändig vård i onödan. Många patienter är i behov av bedömningar och operationer och sjukdomstillstånd och lidande kan förvärras om de man vänta. Vi arbetar kontinuerligt med att göra vården så trygg som möjligt för alla, inklusive riskgrupperna. Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får inför ditt besök hos oss.

reception_hero.jpg

Vad gör ni på Aleris för att bidra till minskad smittspridning?

Utöver det vi alltid gör när det gäller basala hygienrutiner, har vi nu under pandemin genomfört ett antal smittskyddsåtgärder på våra mottagningar:
1. Handsprit i väntrummen
2. Begränsat antalet personer som vistas i väntrum samtidigt, samt glesat ut avståndet mellan sittplatser så att tillräckligt avstånd kan hållas.
3. Besöksförbud  gäller på våra mottagningar, undantag kan göras där det är motiverat.
4. All personal stannar hemma vid minsta symtom på infektion.
5. Vi uppmanar alla patienter att meddela oss vid symtom på infektion, så att vi antingen kan skjuta upp besöket, eller hitta ett smittsäkert sätt att hantera besöket (t.ex. gå in genom annan ingång, etc.).
6. Vi uppmanar våra medarbetare att använda visir när de träffar personer i riskgrupp om fysisk distans inte kan hållas. 
7. I de fall där det är möjligt erbjuder vi även digitala besök, främst för riskgrupper.
8. Alla våra medarbetare som inte träffar patienter, uppmanas att arbeta hemifrån för att inte belasta kollektivtrafiken. 

 

Vad innebär besöksförbudet och vilka undantag kan göras?

Besöksförbud för anhöriga råder fortsatt, det innebär att anhöriga inte får besöka eller följa med vid besök annat än i fall där det bedöms vara nödvändigt. Exempelvis får en förälder följa med barn. Ledsagare eller anhörig till äldre person i stort behov av assistans är också undantagna från besöksförbudet. Vid besök i slutenvården kan vi göra undantag från besöksförbudet efter en individuell bedömning, exempelvis vid vård livets slutskede och vid stor oro hos patienter med kognitiv nedsättning. 

Bör jag ha munskydd vid mitt besök, eftersom det är en situation där det inte går att hålla fysisk distans?

Du rekommenderas att använda munskydd på våra mottagningar men även om du vårdas på någon av Aleris slutenvårdsavdelningar. Rekommendationen införs på grund av fortsatt hög samhällsspridning av covid-19. Vårdgivaren för aktuell mottagning eller avdelning kan ge alternativ/anpassning av rekomendationen för de som av någon anledning inte kan bära munskydd.

Ta gärna med eget munskydd, men vi tillhandahåller det om du av någon anledning ej har det med. Du får då handsprit och munskydd i mottagningens reception eller entré.

Kommer vårdpersonalen jag möter ha visir eller andningsskydd om vi inte kan hålla avstånd?

Ja. Rekommendationerna skiljer sig mellan regionerna men personalen kommer att ha munskydd och - eller visir när det inte går att hålla två metes avstånd. Om du tillhör riskgrupp och är orolig är du välkommen att höra av dig till oss så att vi kan diskutera hur vi bäst genomför ditt besök på ett sätt som gör att du både är och känner dig trygg.
Om du har symtom - ring först! För att inte sprida en eventuell smitta vidare är det viktigt att du inte vistas i ett vanligt väntrum. Vid behov av vård hanteras du som patient enligt särskilda rutiner.

Jag tillhör riskgrupp, borde jag avvakta lite till, eller kan jag verkligen känna mig trygg med att söka vård?

Det beror självklart på vad du söker för, hur akut det är och vilka möjligheter du har att ta dig till mottagningen på ett säkert sätt. Men vi gör allt vi kan för att riskgrupper ska vara trygga hos oss, kontakta gärna din mottagning för en dialog om hur vi kan göra ditt besök så smittsäkert som möjligt. Läs mer om riskgrupper här.

Jag har ett inplanerat besök och känner mig inte riktigt frisk, ska jag avboka det?

Har du minsta symtom på luftvägssmitta eller feber, ska du stanna hemma till du är frisk, samt ytterligare två dagar därefter. Du ska bara kontakta sjukvården om du blir akut sjuk och behöver omedelbar läkarvård. Då ringer du 1177. Har du ett inplanerat besök/ undersökning/ operation hos Aleris och är osäker på hur du bör agera så är du välkommen att ringa den enhet som du ska besöka. I vissa regioner kan ytterligare regler eller förhållningsorder vara beslutade, då gäller dessa även för Aleris patienter.
 

Jag har ett inplanerat besök och en person i mitt hushåll har misstänkt eller konstaterad covid-19, ska jag avboka mitt besök?

Folkhälsomyndigheten har gått ut med nya riktlinjer gällande personer som bor tillsammans med någon som konstaterats vara smittad av covid-19. Blir en person i hushållet sjuk ska övriga också betraktas som smittade. Tidigare har det bara varit personer med symtom som ska betraktas som möjliga sjukdomsfall, och som ska vara i karantän.

Förhållningsreglerna gäller som regel i sju dagar från det att någon person i hushållet provtagits med positivt resultat. Om inga symtom utvecklats rekommenderas att övriga i hushållet gör ett PCR-test efter fem dagar. Den som berörs av förhållningsreglerna kommer att kontaktas av en smittspårare och få mer information om vad som gäller. Det gäller alltså bara för personer som bor i hushåll där någon har konstaterad smitta genom positivt PCR-test. Har du alltså inte fått några riktlinjer från läkare eller smittskyddet kan du komma på ditt besök som vanligt. Men vi är ändå tacksamma om du informerar oss i förväg.