Videobesök

Vi erbjuder digitala vårdtjänster som ett komplement till fysiska möten. På så vis kan vi fortsätta erbjuda kontinuerlig vård till de patienter som är i behov av det. Välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig att boka in ett videobesök.

Att tänka på inför mötet:

Skapa ett utrymme för dig själv där du kan samtala ostört och sitta bekvämt.
Använder du mobiltelefon kan det vara skönt att kunna palla upp den på lämpligt sätt
Se till att du har god uppkoppling, laddade batterier och hörlurar.
Du behöver bekräfta din inbjudan till planerat videobesök innan besöket kan börja (gäller ej besök som börjar samtidigt som de bokas).
Tillåt att din webläsare får tillgång till kamera och mikrofon
Logga in lite innan besöket

Följande webläsare fungerar: Google Chrome. Mozilla Firefox, Safari. Om du skulle åka ur mötet så är det bara att logga in igen. https://alerisrehab.careplatform.se/login

Så här går det till:

Du får först ett sms som bekräftar att vi bokat ett besök. Om det är ett planerat besök så ska du logga in och bekräfta besöket på förhand. Inloggning sker via länken i sms:et eller genom att skriva internetadress https://alerisrehab.careplatform.se i datorn. Logga in med BankId.

Om det är första gången som du loggar in på vår videoplattform får du ge Samtycke till att vi hanterar dina personuppgifter för att kunna genomföra besöket över video.

Testa gärna ditt ljud och kamera när du bekräftar besöket. (Testa video fungerar för tillfälligt inte från telefon, men videon fungerar på det riktiga videobesöket).

Dagen för när du ska videobesöket får du ett nytt sms med inbjudan till besöket. Du kan gå in i mötesrummet 15 minuter innan videobesöket börjar genom att logga in och klicka på rutan Börja Videobesöket.

Patientavgift faktureras, frikort gäller. Behöver du avboka ring och lämna återbud. Uteblivet besök debiteras.