Videobesök

Att tänka på inför mötet

• Skapa ett utrymme för dig själv där du kan samtala ostört och sitta bekvämt.
• Använder du mobiltelefon kan det vara skönt att kunna palla upp den på lämpligt sätt
• Se till att du har god uppkoppling, laddade batterier och hörlurar.
• Logga in lite innan besöket.
• Du behöver ha ett giltigt BankID.

Så här går det till:

Digitala besök via mobil eller Ipad 

1. Ladda ner appen "Aleris Vårdapp".
2. Logga in med BankID och fyll i dina personuppgifter och ge samtycke till att vi hanterar dina personuppgifter.  Acceptera notiser så att du kan ta emot sms.
3. Inför besöket får du ett sms. Klicka på sms:et och du loggas in i appen. 
4. Godkänna kamera, mikrofon och notiser.
5. Välj rätt mottagning och ställ dig i "väntrummet". Din vårdgivare hämtar upp dig.

Digitala besök via dator

1. Inför besöket, logga in via BankID på https://se.visibacare.com/aleris/aleris/ i datorn. Följande webbläsare fungerar: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
2. När du loggar in ger du samtycke till att vi hanterar dina personuppgifter för att kunna genomföra besöket över video.
3. Godkänna kamera, mikrofon och notiser
4. Välj rätt mottagning och gå in i väntrummet.

För digitala besök gäller samma patientavgift som för ett besök på mottagning. Ditt besök faktureras och frikort gäller. För dig som är under 18 år eller över 85 år så besöket avgiftsfritt. Behöver du avboka ring och lämna återbud senast 24 timmar före besöket. Uteblivet besök debiteras.