هل تشعر بأنك لا تعرف بالضبط ما نوع الرعاية الطبية التي أنت بحاجة إليها؟ اتصل على الرقم 1177 للحصول على المشورة. للحالات الطارئة التي تشكل تهديدًا على الحياة، اتصل بالرقم 112.
متى يتوجب عليك حجز موعد في مركز الرعاية الصحية الذي تنتمي إليه (vårdcentral) بدلًا من اللجوء إلى مركز الرعاية الطارئة؟
إذا كنت تعاني من مشاكل صحية امتدت لفترة زمنية طويلة مثل شعورك بألم لا يزول، أو إذا كنت بحاجة إلى إجازة مرضية، أو بحاجة إلى تجديد وصفة دواء فإنه يجب عليك التواصل مع مركز الرعاية الصحية. إذا تعرضت لإصابة في ظهرك أو رقبتك أو وركك فإننا نحيلك إلى مركز الرعاية الصحية أو إلى المستشفى إذا كان الأمر طارئًا.
أمور من المهم أن تعرفها
- هل تعاني من مشاكل في التنفس؟
إذًا يمكنك حجز موعد لدى مركز الرعاية الطارئة في أوبسالا عبر الموقع الإلكتروني لـ 1177 Uppsala Närakut via 1177.se اقرأ المزيد عن كيفية سير هذا الأمر في بند الأسئلة والأجوبة الموجود في أسفل الصفحة. - هل تشتبه بإصابتك أو إصابة طفلك بالحصبة أو جدري الماء؟
اقرع الجرس. انتظر بالخارج. سنأتي إليكم. - هل تعرضت لإصابة طارئة في الذراع أو الساق؟ إذًا يمكننا مساعدتك في حال كان عمرك 15 عامًا أو أكثر، إن كنت أصغر عمرًا فإننا نحيلك إلى مستشفى الأطفال.
- تعال دائمًا بمفردك. يرافق الأطفال ولي أمر واحد فقط.
- احضر معك بطاقة هوية ساريةالمفعول أو بطاقة الاتحاد الأوروبي أو بطاقة اللجوء LMA. نحن بحاجة إلى معرفة من تكون حتى نتمكن من مساعدتك.
- يتم دائمًا إجراء تقييم جديد. لتحديد نوع الرعاية الطبية التي أنت بحاجة إليها، نقوم دائمًا بإجراء تقييم جديد لحالتك عند وصولك. الحالات الطارئة أكثر من غيرها هي التي تحصل دائمًا على العلاج والرعاية أولاً.
- فترة الانتظار تتفاوت. تعتمد المدة الزمنية التي عليك خلالها الانتظار على الحالات التي لدينا وعلى ما الحالات التي تحتاج إلى التدخل الطبي الفوري أكثر من غيرها.
عندما تحضر إلى مركز الرعاية الطارئة (närakuten)
- اصعد إلى الطابق 6، ثم خذ ورقة فيها رقم لدورك
نحن نتفهم بأن حضورك إلينا بحالة طارئة يمكن أن يولّد لديك الشعور بالتوتر ونتفهم بأنه من الصعب الانتظار عندما لا تكون على علم بمتى سيحين دورك. يجب علينا أن نعطي الأولوية وبشكل مستمر للحالات الطارئة التي لا يمكنها الانتظار. - انتظر دورك
نحن نقوم طبعًا بكل ما في وسعنا لمساعدتك خلال أسرع وقت ممكن. إذا حضرت إلينا وكنت تعاني من ألم حاد في الصدر (ألم تشعر به حاليًا)، فاذهب مباشرةً إلى مكتب الاستقبال. - عندما يحين دورك
اذهب إلى مكتب الاستقبال وسجّل نفسك. إذا كان عليك الانتظار مرة أخرى، فستحصل الآن على رقم انتظار رقمي/إلكتروني بحيث يتيح لك رؤية عدد الحالات التي أمامك. لأسباب تتعلق بالمساحة، نرجو منك الانتظار في الخارج أو في المدخل الرئيسي الكبير في Dragarbrunnsgatan 70 حتى يتبقى رقم واحد فقط أمامك. حينئذ نرحب بك من جديد في مركز الرعاية الطارئة (närakuten).
الطريق إلينا
العنوان
Dragarbrunnsgatan 72 A,
Uppsala
يقع Uppsala Närakut بالقرب من محطة أوبسالا.
عرض الموقع على خرائط جوجل Google Maps
كم تكلفة الزيارة؟
- تكلفة الزيارة 250 كرون. تسري هنا بطاقة التكلفة العالية/البطاقة المجانية (Högkostnadskort/frikort).
- الأطفال حتى سن 20 عامًا والمتقاعدون فوق سن 85 عامًا لا يدفعون أي رسوم.
- احضر معك بطاقة هوية سارية المفعول/جواز سفر ساري المفعول أو بطاقة الاتحاد الأوروبي أو بطاقة اللجوء LMA.
- يُرجى الدفع بواسطة بطاقة البنك. من الممكن أيضًا الدفع عن طريق الفاتورة.
المرضى من خارج الاتحاد الأوروبي:
- زيارة الطبيب في مركز الرعاية الطارئة (närakuten): 1900 كرون
- زيارة الطبيب في مركز طوارئ العظام (ortopedakuten): 2670 كرون
- زيارة الممرض/ة: 640 كرون
طالبي اللجوء:
- احضر معك بطاقة اللجوء LMA بنسختها الورقية (ليس نسخة رقمية)
- زيارة الممرض/ة: 25 كرون
- زيارة الطبيب: 50 كرون
كم من الوقت عليّ أن أنتظر؟
نحن نتفهم بأن حضورك إلينا بحالة طارئة يمكن أن يولّد لديك الشعور بالتوتر ونتفهم بأنه من الصعب الانتظار عندما لا تكون على علم بمتى سيحين دورك. للأسف لا يمكننا تحديد مدة الانتظار، لكننا بالطبع سنفعل كل ما في وسعنا للاعتناء بك جيدًا. نحن نقوم بإعطاء الأولوية بشكل مستمر للحالات الطارئة، أي أن الحالات الحرجة الأكثر مرضًا أو المصابة بالشكل الأكبر هي تحصل على المساعدة أولًا.
هل يمكنني الاتصال بكم؟
للأسف لا يمكن الاتصال بمركز الرعاية الطارئة (närakuten) للحصول على الاستشارات الصحية أو لحجز موعد. للحصول على الاستشارات الصحية والتوصيات بشأن المكان الذي عليك طلب الرعاية الصحية فيه، يرجى الاتصال على الرقم 1177. للحالات الطارئة التي تشكل تهديدًا على الحياة، اتصل بالرقم 112.
هل يمكنني حجز موعد؟
في مركز الرعاية الطارئة (närakuten) نستقبل المرضى بدون موعد مسبق ونعطي الأولوية بشكل مستمر بحيث يحصل الأشخاص الأشد مرضًا على المساعدة أولاً.
هناك استثناء واحد وهو بداعي تجنب انتشار العدوى. إذا كنت تعاني من مشاكل في التنفس فيمكنك حجز موعد لدى الممرض/ة في مركز الرعاية الطارئة في أوبسالا عبر الموقع الإلكتروني لـ 1177 Uppsala Närakut via 1177.se. يتم إضافة أوقات جديدة شاغرة بشكل مستمر. الكبار والأطفال من سن 13 يحجزون موعدهم بأنفسهم عبر BankID الخاص بهم أو من خلال Freja eID Plus. يمكن حجز موعد للأطفال بمساعدة ولي الأمر.
قم بما يلي لحجز موعد أو تغيير موعد أو إلغاء موعد:
- ابحث عن Uppsala Närakut Aleris على 1177.se
- اختر Uppsala Närakut Aleris في القائمة.
- تحت عنوان "Våra e-tjänster" يمكنك معرفة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مركز أليريس للرعاية الطارئة في أوبسالا. انقر فوق النص الخاص بما تريد القيام به لتسجيل الدخول. يمكن أن يكون ذلك مثلًا حجز موعد مباشرة أو إلغاء موعد في نفس اليوم.
يمكنك أيضًا الحضور إلى مركز الرعاية الطارئة في الأوقات المعتادة التي يكون من الممكن فيها الحضور دون موعد.
أحالوني في 1177 إلى مركز الرعاية الطارئة (närakuten) فلماذا لم يُقابلني الطبيب؟
يقومون في 1177 بإجراء تقييم أولي عبر الهاتف. عند وصولك إلى مركز الرعاية الطارئة نقوم دائمًا بإجراء تقييم جديد لحالتك على أرض الواقع. نقوم بذلك حتى نتمكن من تحديد الأولويات ومن تقديم الرعاية الطبية والعلاج للحالات الأكثر صعوبة والحرجة أولاً.
أحيانًا نتوصل إلى التقييم الذي مفاده بأنه ليس هناك حاجة ماسة لمقابلة الطبيب أو الممرض/ة. وبالتالي قد يُطلب منك التواصل مع مركز الرعاية الصحية الذي تنتمي إليه (vårdcentral) بدلاً منا.
لماذا لا تستمعون إلى كل مشاكلي الصحية؟
يحق لجميع المرضى أن يتم الإصغاء إليهم عند مقابلة الطبيب/الممرض، ولكن للأسف فإنه يتعين علينا أحيانًا إعطاء الأولوية لأعراض مختلفة حيث لا يمكننا في مركز الرعاية الطارئة إلا أن نتولى أمر الحالات المرضية الطارئة أو الإصابات الطارئة.
هل يمكنني إحضار أحد أفراد العائلة معي؟
لا، عليك كمريض أن تحضر لوحدك إلى مركز الرعاية الطارئة (närakuten). هذا يعود لأسباب تتعلق بالمساحة ولتقليل خطر انتشار العدوى. المرافقون الخصوصيون مرحب بهم بالطبع (فقط في حال كان المريض من ذوي الاحتياجات الخاصة وله مرافق خاص)، أما بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا فيجب أن يحضروا برفقة ولي أمر واحد.
هل يمكنني الحصول على مترجم؟
نعم، نحن نقدم لك إمكانية الحصول على مترجم عند الحاجة لذلك. هذا الأمر نحلّه عند حضورك لدينا في مركز الرعاية الطارئة (närakuten).
لدي سؤال حول الفاتورة
إذا كان لديك سؤال حول فاتورتك فيمكنك ترك رسالة صوتية على هاتف رقم 018-611 79 92 وسنعاود الاتصال بك.
المديرة المسؤولة
ماريا كارليس
حول الموقع
تم آخر تحديث في: 01-03-2023
المسؤولة: ماريا كارليس، maria.carles@aleris.se، المديرة العامة
لا ترسل أبدًا بيانات شخصية عبر البريد الإلكتروني. لا يمكننا حينئذ الرد عليك.