Att välja läkare och annan vårdpersonal inom primärvården och den öppna specialistvården
I Sverige kan du välja var du vill få din vård inom primärvården och den öppna specialistvården oavsett var i Sverige du är folkbokförd. Dina rättigheter som patient utgår från Patientlagen, Hälso- och sjukvårdslagen samt Patientsäkerhetslagen.
Däremot kan du inte välja vård utifrån kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder. Det är diskriminerande och förbjudet enligt svensk lag.
Inom Aleris ser vi till varje individs rättigheter och vår utgångspunkt är alla människors lika värde. Hos oss gäller därför lika behandling och jämställdhet. Alla ska känna sig välkomna.
Om du inte är nöjd med vården
Vi på Aleris vill att du ska känna dig nöjd med ditt besök hos oss. Är du inte nöjd med något inom vården kan du lämna synpunkter eller klaga. Det kan du göra både som patient och närstående. Dina synpunkter kan bidra till att vården blir bättre.
Så här kan du lämna synpunkter och klagomål
- Prata med den läkare eller annan vårdpersonal som undersökt eller behandlat dig.
- Kontakta enhetschefen/verksamhetschef för den mottagning eller klinik du besökte.
- Du kan mejla dina synpunkter till info@aleris.se
- Du kan vända dig till Patientnämnden/Patientombud om du behöver hjälp att föra din talan. I allvarliga fall kan du rikta dina klagomål till IVO (Inspektionen för vård och Omsorg)
