Återbud och recept
Lämna alltid återbud om du inte kan komma, även om det är mindre än 24 timmar till besöket. Det är många som vill komma till oss, då kan vi ge tiden till någon annan.
Återbud
Återbud senare än 24 timmar före besök debiteras enligt gällande taxa. Om du lämnar återbud mer än 24 timmar före besöket behöver du inte betala besöksavgiften.
Om du behöver avboka/omboka din tid kan du göra det via 1177.se.
Du kan också ringa din behandlare/läkare eller till receptionen för att lämna återbud.
När mottagningen är stängd kan du lämna ett meddelande på telefonsvararen. Kom ihåg att uppge ditt namn, personnummer och vilken tid du vill avboka. Berätta om du vill få en ny tid skickad till dig eller om du vill bli uppringd för att boka ny tid.
Receptförnyelse för patienter som har kontakt med mottagningen
Vi önskar att du gör din receptförnyelse via 1177, var ute i god tid, då handläggningstiden är 3 arbetsdagar.
Gällande beroendeframkallande läkemedel, dessa kan ej förnyas via 1177, utan du behöver boka ett återbesök på mottagningen (ej video) till läkare för ställningstagande receptförnyelse.
Ny uteblivandeavgift på 400 kr fr.o.m. 1 september
Om du uteblir från ett planerat besök i öppenvård och du inte lämnat återbud i tid, kommer du att få betala en uteblivandeavgift på 400 kr.
Detta gäller även om vården skulle ha varit avgiftsfri. Frikort gäller inte.
Återbud ska lämnas senast 24 timmar innan ditt besök.
För mer information,
Besök 1177.se eller ring 1177
Kontakta oss när du vill på dygnet
Vill du omboka, avboka eller boka tid, förnya eller se över dina recept eller om du önskar bli kontaktad av din läkare eller behandlare kan du även gå in på 1177 och göra ditt ärende där.