Vårdgarantin är en del av hälso- och sjukvårdslagen och innebär att du som patient har rätt att få vård inom en viss tid. Den reglerar hur snabbt du ska få kontakt med vården och när behandling ska påbörjas.

Vårdgarantin innebär följande tidsgränser:

• Kontakt med primärvården: Samma dag du söker (telefon eller digital kontakt).

• Besök hos specialist (efter remiss): Inom 90 dagar.

• Behandling (efter beslut): Inom 90 dagar från beslut om behandling.

Om du inte får vård inom de tidsgränser som gäller, ska vårdgivaren hjälpa dig att få vård hos en annan vårdgivare, till exempel i en annan region. Kontakta oss så hjälper vi dig.

Nej, vårdgarantin gäller inte för:

• Akut vård (den ska ges direkt vid behov)

• Estetiska behandlingar

• Tandvård
  Det är regionen som beslutar exakt vad som omfattas.

Om en person tackar nej till en erbjuden tid, upphör vårdgarantin att gälla för just det erbjudandet. Personen får då kontakta sin vårdgivare på nytt eller acceptera en längre väntetid. Om personen kontaktar sin vårdgivare på nytt börjar vårdgarantin gälla för det specifika vårdbehovet igen från det nya kontaktdatumet.

Ja. Om din region inte kan erbjuda dig vård inom garantitiden, har du rätt att få vård i en annan region. Din region ansvarar för att ordna detta och för att stå för kostnaderna.