Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Bristande förenlighet med lagkraven

Problem vid användning med nedsatt synförmåga

Flera problem med formulärselement som gör det svårare att använda webbsidan:
- saknar etiketter
- bristfällig validering av input vilket gör att man inte får felmeddelanden
- otydlig fokus gör det svårt att se vilket fält som är aktiverat
- typ av fält saknas
Bilder saknar textalternativ och går inte att tolka för till exempel skärmläsare.
Video saknar syntolkning eller textalternativ och går inte att tolka för till exempel skärmläsare.
Kod som anger vad sidans olika delar har för roll är bristfällig och försvårar navigation med olika hjälpmedel.
Bristfällig presentation av innehåll i en meningsfull ordning försvårar navigation med hjälpmedel.
Huvudnavigationen är utformat på ett sätt som kräver hög precision vid navigering med mus.
Huvudnavigationen är utformat på ett sätt som gör att det är svårt att navigera sidan med hjälpmedel, tangentbord och mus.
En logisk tabordning saknas vilket försvårar navigation med tangentbord.
Tydlig fokus saknas för interaktiva element och fokuset fastnar på huvudnavigationens sökruta vilket gör det omöjligt att navigera sidan med tangentbordet.
Vissa block har tre individuella länkar till samma undersida vilket försvårar navigation med olika hjälpmedel.
Hela huvudmenyn listas flera gånger i toppen av varje sida vilket gör det svårt att navigera med olika hjälpmedel.
Verktyget som används för att skicka meddelanden till Aleris innehåller flera allvarliga brister som kan orsaka svårigheter:
- Språk anges inte vilket gör att till exempel skärmläsare inte kan presentera innehållet korrekt.
- Interaktiva element saknar text.
- Formulärselement saknar etikett.
- Statusmeddelanden är svåra att uppfatta för skärmläsare.
- Bilder saknar textalternativ och går inte att tolka för till exempel skärmläsare.

Problem vid användning med kognitiv nedsättning

Tillgängligheten i kundtjänst är inte säkerställd. Vi har det inte bekräftat att de som svarar på meddelanden eller telefonsamtal känner till tillgänglighetsredogörelsen och att det finns reglering (DOS-lagen) som ger användare rätt att begära ut tillgängligt alternativ om det skulle finnas tillgänglighetsbrister i de digitala tjänsterna.
Kod som anger vad sidans olika delar har för roll är bristfällig och försvårar navigation med olika hjälpmedel.
Bristfällig presentation av innehåll i en meningsfull ordning försvårar navigation med hjälpmedel.
Huvudnavigationen är utformat på ett sätt som kräver hög precision vid navigering med mus.
Verktyget som används för att skicka meddelanden till Aleris innehåller flera allvarliga brister som kan orsaka svårigheter:
- Klick på bakgrund eller kryss-ikon på inloggningssidan resulterar i en blank sida och klicket går inte att ånga.

Problem vid användning med nedsatt rörlighet

Verktyget som används för att skicka meddelanden till Aleris innehåller flera allvarliga brister som kan orsaka svårigheter:
- Fokusmarkering saknas på flera interaktiva element vilket gör det svårt att navigera med till exempel tangentbord.
Huvudnavigationen är utformat på ett sätt som kräver hög precision vid navigering med mus.
Kartfunktionaliteten kräver minst två fingrar för att navigera.

Tillgänglighetsredogörelse

Tillgänglighetsredogörelse