När du är inskriven som patient hos Aleris Basal hemsjukvård får du kontaktuppgifter till oss. Här hittar du kontaktuppgifter till våra lokala team. 

Om du inte redan är patient kan vi hjälpa dig med vissa akuta ärenden om du ringer 1177. Det kan till exempel handla om kateterstopp eller vara kopplat till din medicin.

Är det ett allvarligt eller livshotande tillstånd, ring alltid 112!

Vi inom den basala hemsjukvården arbetar på uppdrag av din vårdcentral. Vårdcentralen gör bedömningen av vad du som patient behöver vår hjälp med. Vi hjälper till med medicinska behov och hemtjänsten hjälper till med omvårdnad.

Ja. Basal hemsjukvård är en förlängning av vårdcentralen. Det är fortfarande vårdcentralen som ansvarar för dig som patient, din behandling och vårdplanering. Vi fungerar som en länk mellan vårdcentralen och dig när vårdcentralen är stängd, vilket innebär att vi även berättar för vårdcentralen om ditt tillstånd exempelvis har försämrats.

Vi tar naturligtvis hänsyn till viktiga medicinska behov och tider, men det kan vara svårt att ge en exakt tid. Ibland drar det ut på tiden hemma hos en patient eller i trafiken och ibland får vi ett akut uppdrag från SOS Alarm.

Vi behöver en extranyckel hem till dig och eventuell portkod eller nyckelbricka för att komma in genom alla portar och dörrar. Det är viktigt att vi kan säkerställa att vi kommer in till dig och kan utföra vårt uppdrag. Du som patient behöver bekosta extranyckeln till oss.

Din medicin förvaras hemma hos dig. Ibland är det bra att det bara är vi inom den basala hemsjukvården som kan komma åt medicinen och i de fallen rekommenderar vi att du skaffar ett enkelt läkemedelsskåp med kodlås.