Aleris Specialistvård Axesshuset

Erfarna specialister

Hos oss möter du erfarna specialister. Läs mer om våra verksamheter på respektive mottagningssida: endoskopi, gynekologi, kirurgi, medicin, neurologi, ortopedi samt öron, näsa och hals. 

Telefonsystemet Xelent är enkelt att använda

På Axesshuset använder vi oss av ett telefonsystem som heter Xelent. Xelent är en uppringningstjänst som innebär att du slipper vänta i långa telefonköer. Istället för att vänta i telefonen knappar du in ditt telefonnummer och blir uppringd av oss senare under dagen.

Du får ett besked om vilken tid du kommer att bli uppringd under dagen. Du kan alltid göra ändringar i efterhand om det skulle bli något fel. 

Ibland kan det hända att vi har hög belastning på systemet då väldigt många patienter ringer till oss. Vi hinner tyvärr då inte besvara alla samtal under dagen. Istället får du ett besked om att telefonkön är full och att du får återkomma nästkommande vardag.

Boka om eller lämna återbud

Återbud kan lämnas dygnet runt i vår röstbrevlåda och måste lämnas senaste 24 timmar innan avtalad tid. Vid uteblivet besök eller sen ankomst blir du debiterad för uteblivet besök, oavsett anledning.

Centralt i Göteborg

Aleris Specialistvård Axesshuset är beläget på Södra Allégatan 6 i Hagaområdet centralt i Göteborg med mycket bra kommunikationer. Om du åker kollektivt kan du ta spårvagnen till hållplats Hagakyrkan eller Järntorget. Kör du bil finns det goda parkeringsmöjligheter i garaget i Axesshuset. 

Välkommen att kontakta oss.